Инструменты и оборудование | официальный дилер брендов ADA | RGK | AMO — в Краснодаре | Instrument23 в Краснодаре

Гарантия на измерительное и геодезическое оборудование

#

На всё оборудование, купленное в Инструмент23, распространяется официальная гарантия производителя. Для техники ADA Instruments — 2 года на измерительные приборы, 1 год на остальную линейку. Мы являемся официальным дилером с 2010 года, поэтому гарантийные случаи решаем напрямую без посредников. Сервисный центр работает ежедневно с 9:00 до 18:00 по адресу: Краснодар, ул. Таманская, 131Б.

Сервисный центр в Краснодаре успешно работает с 2012 года. Выполняем техническое обслуживание, настройку и ремонт лазерных уровней, оптических нивелиров и теодолитов, измерительного оборудования. Осуществляет метрологическую поверку нивелиров, теодолитов, тахеометров, дальномеров.

При выполнении ремонтных работ для брендов ADA, RGK, geo-Fennel, X-Line, BOIF, Kapro, Instrumax используются оригинальные запасные части, поставляемые с заводов изготовителей. Для указанных брендов мы производим гарантийный ремонт.

Работы выполняемые СЦ
  • диагностика лазерных уровней, оптических нивелиров и теодолитов;
  • юстировка лазерных уровней, оптических нивелиров и теодолитов;
  • гарантийный ремонт лазерных уровней, оптических нивелиров и теодолитов;
  • послегарантийный ремонт лазерных уровней, оптических нивелиров и теодолитов;
  • профилактическое обслуживание лазерных уровней, оптических нивелиров и теодолитов;
  • метрологическая поверка оборудования.

Стоимость послегарантийного технического обслуживания или ремонта лазерных уровней, оптических нивелиров и теодолитов определяется по действующим расценкам на момент обращения в Сервисный центр.

Окончательная стоимость ремонта определяется после проведения диагностики и согласовывается с заказчиком. После проведения платного ремонта гарантия на выполненные работы составляет 1 месяц/. Так-же у нас возможна услуга «подменный прибор». На время ремонта Вашего лазерного уровня, оптического нивелира или теодолита — Вы получите аналогичный прибор (оставив сумму залоговой стоимости) и сможете продолжать выполнять необходимые работы без простоя и потерь. Берегите свое время и деньги!

Сроки гарантии по брендам
Бренд Срок гарантии Примечание
ADA Instruments (измерительные приборы) 2 года Лазерные уровни, нивелиры, дальномеры
ADA Instruments (прочая линейка) 1 год Аксессуары и сопутствующее оборудование
Leica 2 года Профессиональное геодезическое оборудование
RGK 1 год Нивелиры, тахеометры, лазерные уровни
AMO 1 год Лазерные уровни, нивелиры, дальномеры
VEGA 1 год Нивелиры, рейки, штативы
Kapro 1 год Лазерные уровни, угломеры

Условия гарантийного обслуживания

Что необходимо для обращения по гарантии

  • Кассовый чек или товарная накладная о покупке в Инструмент23
  • Заполненный гарантийный талон производителя
  • Прибор в полной комплектации без следов самостоятельного вскрытия

На что гарантия не распространяется

  • Механические повреждения при эксплуатации или транспортировке
  • Попадание влаги, если степень защиты прибора это не предусматривает
  • Следы самостоятельного ремонта или вскрытия корпуса
  • Нарушение правил эксплуатации из руководства пользователя
  • Естественный износ расходных деталей (батарейки, насадки)

Как передать прибор на гарантийный ремонт

  1. Позвоните: +7 (861) 239-66-69 или +7 (961) 535-07-90. Опишите проблему — специалист сориентирует.
  2. Привезите прибор лично: Краснодар, ул. Таманская, 131Б. Ежедневно с 9:00 до 18:00.
  3. Из другого города — отправьте любой ТК (СДЭК, Деловые Линии, ПЭК), вложив чек и гарантийный талон.
  4. После диагностики сообщим результат и согласуем дальнейшие действия.
  5. Готовый прибор — самовывоз или отправка ТК по России.

Если Вы проживаете за пределами города Краснодара
  • позвоните нам и опишите проблему (при звонке обязательно знать название и модель Вашего прибора);
  • договоритесь об отправке прибора на сервис транспортной компанией;
  • после отправки оповестите, что прибор отправлен (название транспортной компании, дата отправки и нр. Транспортной накладной);
  • мы получим Ваш прибор, мастер оценит стоимость работы, срок исполнения и согласует с Вами стоимость;
  • после получения оплаты за ремонт мы отправим его транспортной компанией.
  • В случае если у Вас возникли вопросы при оформлении заказа, Вы всегда можете обратиться к нам по телефонам, указанным на сайте, или написать письмо
Почему нам доверяют

Инструмент23 — официальный авторизованный дилер ADA Instruments с 2010 года. 16 лет на рынке, более 3 000 товаров в наличии, 25 брендов. Рейтинг на Яндекс.Картах — 4,9 (52 отзыва), на Авито — 5,0 (106 отзывов), на 2ГИС — 5,0 (13 отзывов). Гарантия лучшей цены: нашли дешевле — продадим по этой цене.

Вопросы и ответы

Упакуйте прибор, вложите чек и гарантийный талон, отправьте любой транспортной компанией (СДЭК, Деловые Линии, ПЭК) на адрес: Краснодар, ул. Таманская, 131Б. После диагностики свяжемся.

В наш сервисный центр: Краснодар, ул. Таманская, 131Б. Телефон: +7 (861) 239-66-69. Работаем ежедневно с 9:00 до 18:00. Мы — авторизованный сервис ADA Instruments.

На измерительное оборудование ADA Instruments — 2 года. На остальные бренды — 1 год. Гарантия действует с момента покупки при наличии чека и заполненного гарантийного талона.

Выполняем послегарантийный ремонт в собственном сервисном центре. Стоимость определяется после диагностики и согласовывается с вами. Скрытых платежей нет.
Меню ЛК
Каталог